При оплате товара Покупатель соглашается с условиями интернет - магазина Newbalance-discount.ru (далее Продавец) по обмену и возврату товара в соответствии со ст.494 ГК РФ «О публичной Оферте».

Условия возврата и обмена соответствуют закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» в соответствии со ст.26.1. «Дистанционный способ продажи товара», ст.25. «Обмен товара надлежащего качества» и ст.21. «Замена товара ненадлежащего качества».

В случае, если Вы купили кроссовки и они не подошли по размеру или не понравились Вам в течение 14 календарных дней (при условии, что они не находились в употреблении) мы вернем Вам деньги или произведем обмен на другие!

 

Возврат и обмен товара надлежащего качества

В соответствие с "Законом о защите прав потребителей" и ст.25. «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества» возврату и обмену в течение 14 (четырнадцать) календарных дней со дня покупки подлежит товар, не бывший в употреблении с сохранением товарного вида  и потребительских свойства, а также упаковки, фабричных ярлыков и кассового чека, удостоверяющего покупку. Причинами для обмена или возврата товара надлежащего качества могут быть: товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. 

В соответствии с "Законом о защите прав потребителей" ст.26.1. «Дистанционный способ продажи товара» при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.

Обмен или возврат по Москве и МО осуществляется через курьера.

Стоимость выезда курьера по Москве составляет 300 руб., при выезде за МКАД до 10 км дополнительная стоимость выезда составляет 450 руб., до 20 км - 900 руб.

 

Для возврата/обмена требуется выполнить следующие действия:

- Заполнить возвратную форму на сайте по ссылке (http://newbalance-discount.ru/return-add)

- Прислать 3 фотографии обуви (мыс, подошва, стелька внутри кроссовка) на почту сайта (info@newbalance-discount.ru) для подтверждения того, что обувь не была в употреблении.

- Ожидать ответа, в течении часа с Вами свяжется оператор для подтверждения обмена/возврата.